Chatweb legal
利用規約
定義
- 「サービス」 AIFusionLab Co., Ltd. が運営するChatwebウェブサイト、チャットボットプラットフォーム、AI Agent機能、および関連するすべてのサービスを指します。
- 「ユーザー」(または「お客様」) サービスにアクセスまたは利用する個人を指します。
- 「アカウント」 ユーザーがサービスへアクセスするために作成した登録プロフィールを指します。
- 「コンテンツ」 ユーザーがサービスを通じてアップロード、送信、または生成したテキスト、文書、画像、データその他の素材を指します。
- 「サブスクリプション」 サービスのプレミアム機能へのアクセスを付与する有料プランを指します。
1. 規約への同意
AIFusionLab Co., Ltd. が提供するサービスであるChatwebへようこそ。当社のウェブサイト、サービス、またはチャットボットにアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約(「規約」)に拘束されることに同意したものとします。本規約のいずれかに同意しない場合、Chatwebを利用しないでください。
本規約は、Chatwebにアクセスまたは利用するすべての訪問者、ユーザー、その他の方に適用されます。
2. 年齢要件
アカウントを作成してChatwebを利用するには、米国ではCOPPAに基づき13歳以上、EU/EEAではGDPRに基づき16歳以上、またはお客様の法域で定められる最低年齢に達している必要があります。
18歳未満の場合、サービス利用には親権者または保護者の同意が必要です。
Chatwebを利用することにより、お客様はこれらの年齢要件を満たしていることを表明し保証します。
3. アカウント登録とセキュリティ
メールアドレスまたはGoogleアカウントでサインインしてアカウントを登録できます。
Googleアカウントでサインインする場合、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。当社は、アカウント作成と管理に必要な基本プロフィール情報(名前、メールアドレス、プロフィール画像)のみへのアクセスを要求します。
- アカウント認証情報の秘密保持とセキュリティ維持はお客様の責任です。
- お客様のアカウント下で発生するすべての活動について責任を負います。
- 不正アクセスが疑われる場合は、直ちに当社へ通知してください。
- 当社は、長期間利用されていないアカウントを停止または終了する権利を留保します。
4. サービス利用権
お客様には、本規約に従ってChatwebを利用する、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスが付与されます。
当社は、通知の有無にかかわらず、いつでもサービスの一部を変更、一時停止、または終了する権利を留保します。
一部の機能は有料登録者のみが利用できる場合があります。請求およびサブスクリプション条件は第8条に記載します。
5. 禁止行為
お客様は、以下の目的でChatwebを使用してはなりません。
- 違法行為: 適用される国内法または国際法、規制に違反する行為。
- 知的財産権侵害: 他者の著作権、商標、特許、その他の知的財産権を侵害する行為。
- 嫌がらせ: 他者や組織を中傷、侮辱、虐待、脅迫する行為。
- 有害コンテンツ: スパム、マルウェア、ウイルス、その他有害または悪意あるコンテンツの配布。
- プライバシー侵害: 個人データの無断収集を含む、他者のプライバシー権の侵害。
- 不適切なコンテンツ: 人道に反する行為、児童虐待、搾取、テロ活動への関与または助長。
- システム乱用: 当社システムへの不正アクセス、サービス妨害、データスクレイピング、その他Chatwebの運営を妨げる行為。
- 回避行為: 利用制限、価格、その他の制限を回避する方法でサービスを利用する行為。
6. ユーザーコンテンツ
お客様がChatwebにアップロードまたは作成したコンテンツの所有権は、お客様に帰属します。
Chatwebを利用することにより、お客様は、サービス提供のみを目的として、お客様のコンテンツを処理、保存、使用する限定的なライセンスを当社に付与します。
お客様はアップロードするコンテンツについて単独で責任を負い、そのコンテンツが本規約または適用法に違反しないことを保証するものとします。
当社は、当社の単独の裁量により、本規約に違反すると判断したコンテンツを削除または無効化する権利を留保します。
7. Chatwebの権利とアカウント終了
当社は、規約違反があったと判断した場合、いつでもChatwebサービスを変更、一時停止、または終了する権利を留保します。
当社は、お客様がアップロードしたコンテンツが本規約または適用法に違反すると判断した場合、そのコンテンツを削除または無効化する権利を留保します。
お客様が法律または本利用規約に違反した場合、当社はお客様のアカウントを終了または永久にブロックする権利を留保します。
政府機関からの適法な要請がある場合、当社はお客様に対し、お客様のウェブサイト上でのサービス提供停止を求める権利を留保します。
- 違反による終了時の返金なし: 本規約違反によりアカウントが終了された場合、支払済みの料金は返金されません。
- ユーザーによる終了: お客様はsupport@chatweb.ioに連絡することで、いつでもChatwebの利用を停止し、アカウント削除を要求できます。有効な削除要求を受領後、当社のプライバシーポリシーに従い、30日以内にお客様のアカウントおよび個人データを削除します。
8. 支払いと請求
サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定を確認するかsupport@chatweb.ioまでご連絡ください。
- 有料プラン: Chatwebは無料プランと有料サブスクリプションプランを提供します。有料プランは購入時に選択した月額または年額で請求されます。
- 決済処理: すべての決済はStripeまたはPayPalを通じて安全に処理されます。当社システムにクレジットカード情報は保存しません。
- 自動更新: サブスクリプションは、更新日前にキャンセルされない限り、各請求期間の終了時に自動更新されます。
- 返金ポリシー: 新規サブスクリプションについて、サービスに満足いただけない場合は7日以内の返金を提供します。7日経過後または請求期間の一部についての返金は行いません。本規約違反により終了されたアカウントには返金されません。
- 価格変更: 当社は価格を変更する権利を留保します。アクティブなサブスクリプションに影響する価格変更については、少なくとも30日前に通知します。
9. 保証の否認
CHATWEBは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的適合性、非侵害を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の保証も行いません。
当社は、ウェブサイトおよびサービスが継続的に、エラーなく、またはバグやウイルスなく動作することを保証しません。
当社は、チャットボットまたはAI機能によって生成されるコンテンツが正確、完全、または信頼できることを保証しません。
当社は、サービス利用によって得られる結果がお客様の期待を満たすことを保証しません。
10. 責任の制限
適用法で認められる最大限の範囲において、AIFusionLab Co., Ltd.ならびにその取締役、従業員、パートナー、代理人、供給者、関連会社は、Chatwebの利用または利用不能に起因または関連して生じる、利益、データ、利用、信用の喪失を含むがこれらに限定されない、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。
本規約またはサービスに起因または関連する請求についての当社の総責任は、請求前12か月間にお客様が当社へ支払った金額、または100米ドルのいずれか高い方を超えないものとします。
11. 知的財産
Chatwebおよびウェブサイト上のすべてのコンテンツ(ロゴ、デザイン、テキスト、グラフィック、ソースコード、ソフトウェアを含むがこれらに限定されません)は、AIFusionLab Co., Ltd.の財産であり、知的財産法により保護されています。
お客様は、事前の書面による同意なしに、当社コンテンツを複製、変更、配布、販売、または派生物を作成してはなりません。
お客様は、Chatwebのソフトウェアまたは基盤システムのソースコードをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で導出しようとしてはなりません。
Chatwebで使用される商標、サービスマーク、商号は、それぞれの所有者に帰属します。
12. 第三者サービス
Chatwebは、Google、Stripe、PayPal、AIプロバイダーなどの第三者サービスと統合またはリンクする場合があります。
第三者サービスの利用には、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
当社は、第三者サービスの実務、コンテンツ、ポリシーについて責任を負いません。
Google Sign-Inを利用する場合、お客様は当社プライバシーポリシーに記載されたGoogleアカウントデータのみに当社がアクセスすることを許可します。このアクセスを取り消すには、Googleアカウントの権限ページにアクセスするか、support@chatweb.ioへデータ削除を依頼してください。
13. 補償
お客様は、以下に起因する請求、損害、損失、責任、費用(合理的な弁護士費用を含む)について、AIFusionLab Co., Ltd.ならびにその役員、取締役、従業員、代理人を補償し、損害を与えないことに同意します。
- お客様によるChatwebの利用または利用不能。
- お客様による本規約違反。
- お客様による適用法または第三者の権利の違反。
- お客様がChatwebを通じてアップロードまたは送信したコンテンツ。
14. 準拠法と紛争解決
本利用規約は、ベトナム法に準拠し、同法に従って解釈されます。
本規約に起因または関連する紛争は、誠実な協議により解決されるものとします。協議で解決しない場合、紛争はベトナムの管轄裁判所に提出されます。
15. 利用規約の変更
当社は、いつでも本利用規約を変更する権利を留保します。
重要な変更は、効力発生日の少なくとも15日前に、メールまたは当社ウェブサイト上の目立つ通知によりユーザーへ連絡します。
変更が有効になった後もChatwebの利用を継続することは、改訂後の規約への同意を意味します。
変更に同意しない場合、お客様はChatwebの利用を停止し、アカウント削除を要求する必要があります。
16. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が管轄裁判所により執行不能または無効と判断された場合、その条項は、本規約の残りの部分が引き続き完全な効力を有するために必要な最小限の範囲で制限または削除されます。
17. 完全合意
本利用規約は、当社プライバシーポリシーとともに、Chatwebの利用に関するお客様とAIFusionLab Co., Ltd.との完全な合意を構成します。
18. お問い合わせ
本利用規約に関するご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
- Email: support@chatweb.io
- 会社: AIFusionLab Co., Ltd.
- 住所: Floor 11, Viet A Building, 9 Duy Tan, Cau Giay, Hanoi 122000, Vietnam