顧客対応と営業会話を自動化します。
Web、LINE、Instagramなどの問い合わせを一元管理します。
Webサイト、資料、FAQ、業務データからAIを学習させます。
外出先でもリードと問い合わせを確認できます。
問い合わせ内容を整理し、見込み客を把握します。
予約希望を受け付け、手作業の調整を減らします。
商品選びや購入前の質問対応を支援します。
AIが一次対応し、必要に応じて担当者へ引き継ぎます。
問い合わせ、リード、AI対応の状況を可視化します。
チャネルや業務ツールとの連携を支援します。
売上を伸ばし、サポートを自動化
24時間365日リードを獲得・選別
予約カレンダーを埋める
受講登録を効率化
トラフィックをリードに変える
より多くのライブ会話を実現し、より多くの成約を獲得します。
見落とし通話を減らし、初回解決率を向上します。
最新ニュースとAI活用のヒント
顧客の成功事例を見る
Chatwebプラットフォームを使いこなす
訪問者を有望なリードへ
境界、ログ、引き継ぎ
ガイドとドキュメント
問い合わせ対応、リード獲得、予約希望の整理、商品案内、有人対応への引き継ぎ、営業・サポート業務の管理をWebサイトや対応メッセージングチャネルで支援します。
問い合わせ対応、意図の把握、連絡先の取得、重要な会話の有人引き継ぎを文脈つきで支援します。
Webサイトや対応メッセージングチャネルからの問い合わせを、AI支援つきのワークスペースで管理します。
Webサイト、資料、FAQ、商品情報、業務ポリシーからAIエージェントを学習させます。
外出先でもリード、予約希望、重要な会話を確認できます。
Webサイトやメッセージチャネルで、よくある質問に回答し、問い合わせ内容を整理し、必要に応じて担当者へ引き継ぎます。
顧客との会話を、担当者がフォローしやすい見込み客情報として整理します。
予約に必要な情報や希望日時を確認し、担当者へ予約希望を共有します。
商品に関する質問、配送・返品ポリシー、購入前の不安を整理し、購入意欲を把握します。
AI対応中の会話、リード状況、フォローアップの優先度をチームで確認できます。
AIが一次対応し、複雑な内容や見込み度の高い会話を文脈つきで担当者へ引き継ぎます。
会話数、リード活動、よくある質問、AI対応の成果を確認できます。
顧客がよく質問する内容や、営業・サポート導線の改善点を確認できます。
口調、役割、質問例、回答スタイルを事業に合わせて調整できます。
新しい見込み客、予約希望、重要な問い合わせを、PCの前にいない時でも確認しやすくします。
Chatwebを対応チャネル、通知、業務ツールと連携できます。
WordPressやWooCommerceサイトにChatwebを導入し、商品質問、ポリシー説明、購入意向の把握を支援します。
LINE、Instagram、Messengerなど、対応するメッセージングチャネルを市場や設定に応じて連携できます。
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