1. Chào mừng bạn đến với Chatweb!
Chào mừng bạn đến với Chatweb, một sản phẩm của AIFusionLab Co., Ltd. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web và các dịch vụ của Chatweb.
2. Chúng tôi sẽ thu thập những thông tin gì của bạn.
Những thông tin mà bạn cung cấp
- Thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản (tên, email, số điện thoại, địa chỉ, v.v.)
- Thông tin thanh toán (trong trường hợp bạn sử dụng dịch vụ trả phí). Lưu ý chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
- Nội dung bạn tải lên (tài liệu, hình ảnh, video, v.v.)
- Thông tin giao tiếp khi bạn sử dụng chatbot và tương tác với chúng tôi (tin nhắn chat, email, v.v.)
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, v.v.
- Dữ liệu về cách bạn sử dụng trang web và các dịch vụ của Chatweb (các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, các hành động trên trang, v.v.)
- Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết trong mục "Chính Sách Cookie" bên dưới).
3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Cung cấp và cải thiện dịch vụ Chatweb, bao gồm:
- Quản lý tài khoản và xác thực người dùng.
- Cung cấp dịch vụ chatbot, hỗ trợ tương tác với khách hàng.
- Phân tích và cải thiện hiệu suất hoạt động của trang web, chatbot và dịch vụ.
- Gửi thông báo, cập nhật, và các thông tin liên quan đến dịch vụ.
Các hành động hợp lệ khác:
- Phản hồi các yêu cầu, thắc mắc hoặc hỗ trợ của bạn.
- Phân tích hành vi và xu hướng của người dùng để nâng cao trải nghiệm.
- Ngăn chặn gian lận và các hành vi vi phạm chính sách.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
4. Chính sách chia sẻ thông tin
- Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác thứ ba để cung cấp dịch vụ (ví dụ: dịch vụ thanh toán Stripe), tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, hoặc trong trường hợp có sự đồng ý của bạn.
- Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.
5. Chính sách bảo vệ thông tin
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc thay đổi.
- Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu nào qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là tuyệt đối an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.
6. Chính Sách Cookie
Loại Cookie
Mục đích
Analytics và Performance Cookies
Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web với mục đích tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu suất hoạt động của Chatbot Chatweb trên trang web.
Kiểm soát cài đặt Cookies
Bạn có thể quản lý và kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Chúng tôi có thể sử dụng cookies của bên thứ ba (như Google Analytics) để phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên trang web.
7. Thông Tin Thẻ Tín Dụng
- Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn. Việc xử lý thanh toán được thực hiện bởi các bên thứ ba uy tín như Stripe.
8. Quyền lợi của bạn
- Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Bạn có quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin của bạn.
- Bạn có quyền khiếu nại về việc xử lý thông tin của mình.
- Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
- Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web.
10. Liên Hệ
- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]