営業・顧客対応のAIエージェント料金プラン

リード獲得、顧客質問への回答、商品やサービスの案内、一般的なワークフロー対応、通常のWebサイト問い合わせ対応をChatwebに任せたい場合にPremiumを選んでください。

Webサイトの問い合わせが多い場合、チームに高度な自動化が必要な場合、またはワークフロー、ルーティング、分析、連携をより細かく制御したい場合はEliteが適しています。

いいえ。Chatwebは非技術チーム向けに設計されています。Webサイトのコンテンツから開始でき、必要に応じて設定やオンボーディングの支援も利用できます。

はい。Chatwebは連絡先情報と会話の文脈を収集し、関心のある訪問者へチームがフォローアップできるようにします。

はい。無料で開始し、利用量、自動化、連携、追加のサポートチャネルが必要になった時点でアップグレードできます。

はい。各プランには月間AI conversation枠が含まれます。多くのチームはプラン選択に技術的なトークンやインフラ上限を必要としないため、料金ページでは表示していません。利用が増えた場合はアップグレードするか、カスタム上限についてご相談ください。

AI会話とは、顧客とChatweb AI Agentのチャットセッションです。通常の問い合わせ対応、リード獲得、予約希望の整理に必要なAI応答を含みます。

月間利用上限に近づく前に通知します。必要に応じてプラン変更または追加利用が可能です。アップグレードしない場合でも、予期しない自動課金はありません。新しいAI会話は一時停止するか、次回更新まで問い合わせフォームへ切り替わる場合があります。

Chatwebは既存の顧客会話をリードにつなげる支援をします。広告、SEO、SNS、紹介などの集客施策や、営業チームのフォローアップを置き換えるものではありません。

FreeユーザーはChatweb Facebookコミュニティでサポートを受けられます。有料プランにはFacebookグループ、メール、電話番号でのサポートが含まれます。電話サポートは、営業時間内の設定、請求、アカウント、重要な利用上の問題を対象としています。専用オンボーディング、プライベートサポートチャネル、SLA付きの応答時間が必要なチームは、カスタムプランについて営業にご相談ください。

はい。FreeプランでChatwebを試してから有料プランを選べます。