Chatweb biến website của bạn thành AI Sales & Support Agent có thể trả lời câu hỏi, hiểu nhu cầu khách hàng, thu lead chất lượng và chuyển cho đội sales 24/7.
Chatweb Agent
Website sales/support
Trả lời dựa trên nội dung doanh nghiệp
Dẫn dắt khách tới bước tiếp theo phù hợp
Chuyển ngữ cảnh lead chất lượng cho đội sales
Triển khai
Chatweb dành cho doanh nghiệp muốn AI hỗ trợ vận hành sales và support thật, không chỉ trả lời vài câu hỏi thử nghiệm.
Bắt đầu với domain của bạn. Chatweb tạo AI Agent cho website và chuẩn bị để agent làm việc với nội dung doanh nghiệp. Team của bạn không cần viết code, tự dựng prompt từ đầu hay vận hành mô hình AI.
Chatweb sử dụng nội dung website, trang dịch vụ, trang sản phẩm, FAQ, chính sách và tài liệu đã duyệt để giúp AI Agent trả lời dựa trên thông tin thật của doanh nghiệp.
Mục tiêu kinh doanh
AI Agent trên website không nên chỉ chat. Agent cần hỗ trợ một mục tiêu kinh doanh. Chatweb có thể được cấu hình cho thu lead, yêu cầu đặt lịch, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ hoặc chuyển cho sales.
Hội thoại thực tế
Khách truy cập thực tế không phải lúc nào cũng hỏi rõ ràng. Chatweb giúp AI Agent đặt câu hỏi tiếp nối, làm rõ nhu cầu và dẫn dắt hội thoại tới bước tiếp theo hữu ích.
Hỏi
Sàng lọc
Thu lead
Chuyển tiếp
Chất lượng lead
Chatweb tập trung vào lead mà team của bạn có thể follow-up thực tế. Lead chất lượng không chỉ là người nhắn "hello". Lead cần có thông tin liên hệ hữu ích và nhu cầu rõ ràng.
Chuyển tiếp
Thay vì gửi cho đội sales một form liên hệ trống, Chatweb có thể chuyển kèm ngữ cảnh hội thoại: khách đã hỏi gì, cần gì và quan tâm điều gì.
Cải thiện
Sau khi triển khai, team có thể xem lại hội thoại, nhận diện câu hỏi phổ biến, phát hiện thông tin còn thiếu và cải thiện AI Agent theo thời gian.
Tổng số hội thoại
Lead chất lượng
Câu hỏi phổ biến
Tỉ lệ hội thoại thành lead
Câu hỏi chưa trả lời hoặc chưa chắc chắn
Chất lượng lead
So sánh
Bot AI miễn phí và DIY hữu ích cho thử nghiệm. Chatweb dành cho doanh nghiệp muốn triển khai AI Agent vào workflow sales/support thật.
Triển khai AI Sales & Support Agent giúp trả lời câu hỏi, thu lead chất lượng và giúp team phản hồi nhanh hơn.
