Theo dõi lead mới
Xem thông tin khách hàng và bối cảnh hội thoại quan trọng khi bạn không ở trước máy tính.
Tất cả tính năng
Quản lý hội thoại khách hàng khi di chuyển
Theo dõi lead, yêu cầu đặt lịch và các hội thoại quan trọng ngay cả khi bạn không ngồi trước máy tính.
Nhiều chủ doanh nghiệp và đội sales không phải lúc nào cũng ở trước dashboard. Chatweb mobile workflow giúp bạn theo dõi các hội thoại quan trọng, xem lead mới và phản hồi hoặc phân công cho đội ngũ khi cần.
Xem hội thoại cần xử lý
Theo dõi yêu cầu đặt lịch, khách có nhu cầu cao và hội thoại cần người thật hỗ trợ.
Phân công cho đội ngũ
Chia sẻ hoặc giao hội thoại cho người phụ trách khi cần phản hồi nhanh.
Không thay thế dashboard đầy đủ
Mobile phù hợp để theo dõi và xử lý nhanh, còn cấu hình sâu vẫn nên thực hiện trên dashboard.
Quy trình chính
Xem leadKiểm tra yêu cầu đặt lịchTheo dõi hội thoại quan trọngPhân công đội ngũ
Phù hợp cho
- Chủ doanh nghiệp
- Đội sales thường di chuyển
- Đội support nhỏ
- Quản lý cần theo dõi ngoài văn phòng