Hỏi đúng thông tin đặt lịch
Dịch vụ quan tâm, ngày giờ mong muốn, số người, chi nhánh, thông tin liên hệ và ghi chú đặc biệt.
Tất cả tính năng
Tự động ghi nhận yêu cầu đặt lịch
Hỏi đúng thông tin đặt lịch, ghi nhận thời gian mong muốn và chuyển yêu cầu cho đội ngũ xử lý.
Với các doanh nghiệp dịch vụ, việc qua lại nhiều tin nhắn chỉ để hỏi ngày, giờ, dịch vụ và thông tin liên hệ khiến đội ngũ mất thời gian. Chatweb giúp AI thu thập thông tin đặt lịch ngay trong hội thoại, kể cả ngoài giờ làm việc.
Ghi nhận booking request
Nếu chưa tích hợp lịch trực tiếp, Chatweb vẫn ghi nhận yêu cầu rõ ràng và gửi cho đội ngũ xác nhận.
Giảm tải cho nhân viên
AI thu thập trước phần cơ bản để đội ngũ chỉ cần xác nhận hoặc tư vấn sâu hơn.
Hỗ trợ ngoài giờ
Khách nhắn buổi tối hoặc cuối tuần vẫn được ghi nhận nhu cầu thay vì bị bỏ lỡ.
Kết nối lịch nếu được hỗ trợ
Nếu doanh nghiệp có hệ thống lịch phù hợp, Chatweb có thể được cấu hình sâu hơn theo thiết lập.
Quy trình chính
Thu yêu cầu đặt lịchGhi nhận tư vấnLấy thông tin liên hệChuyển đội ngũ xác nhậnTích hợp lịch khi được hỗ trợ
Phù hợp cho
- Spa và phòng khám
- Trung tâm đào tạo
- Dịch vụ tư vấn
- Doanh nghiệp có nhiều yêu cầu ngoài giờ