予約に必要な情報を確認
サービス内容、希望日時、人数、店舗、連絡先、特別な要望などを会話の中で確認します。
予約対応では、サービス内容、日時、店舗、連絡先、要望などを何度も確認する必要があります。Chatwebは会話の中で必要な情報を整理し、営業時間外の予約希望も取りこぼしにくくします。
予約希望として記録
直接カレンダー連携がない場合でも、担当者が確認しやすい予約希望として整理できます。
やり取りの負荷を軽減
基本情報をAIが先に確認することで、担当者は確認や詳しい相談に集中できます。
営業時間外にも対応
夜間や休日に届いた予約希望も、必要情報を残しておけます。
必要に応じた連携
利用中の予約システムや運用に合わせて、対応可能な範囲で連携やカスタム設定を行えます。
主なワークフロー
予約希望の受付相談内容の整理連絡先の確認担当者による確認対応可能な連携設定
適したチーム
- 美容・クリニック
- 教育・スクール
- 相談業務
- 営業時間外の予約希望が多い企業